疯狂的运营商校园营销之战

9月,当回忆各个高校陆陆续续开学时候的景象,除了熙熙攘攘的新生人群,留在你脑袋里最深印象的是什么?很多人的第一反应都是:移动、联通和电信三大运营商的校园营销!

行业媒体对他们营销行为大多都是如出一辙的嗤之以鼻;也有不乏数目的人群对运营商们的垄断行为早已愤懑不平。然而,这丝毫也没能阻挡这现代版的“三国演义”的上演。

校园营销为何会如此疯狂?笔者认为,存在以下三种客观原因。

一是用户的显性和隐形的购买能力。运营商们看重的,便是大学生这一群体对新鲜事物能较快的接受和参与,并且能够被培养起来适合其利益的消费习惯和品牌忠诚度。更为现实的考虑,是抓住新生异地求学更换号码的刚性需求。总的来说,能抓住大学生这一细分市场,也就掌握了中年人通信市场的半边天。

二是品牌营销更具效率和效果。短短两天时间,即有成千甚至上万的新用户涌入,其他任何一个时间段和此时的校园营销的效率和效果,都不具备可比性。所以像移动的“动感地带”,联通的“精彩在沃”,电信的“飞young”,这些品牌便在短短两天影响到了所有的人,并且会一步步的对他们的用户产生非常深远的影响。

三是更容易提供定制化服务。校园是一个人口密度十分高的社区,运营商十分容易通过与校方合作推出定制化服务。比如联通曾与我校(华中师大)合作推出“校园一卡通”,通过刷手机就可以完成一卡通消费,增强用户粘性,拉开与其他对手的差别。

然而,疯狂的校园营销背后,却有许多我们值得深思的地方。

今年,国资委约谈了运营商的老大,要求运营商尽力压缩其营销成本,要大幅下降用户的通信资费。

但是,事实上的情况是,在校园营销这一块的成本,却没有明显降低的痕迹。运营商雇佣了大量的学生兼职,来向新生推售手机卡。也许这种疯狂的“营销大战”背后,有行业监管部门的诸多无奈与有心无力,但是减少恶性竞争,降低运营成本,来提高消费者的价值让渡空间,已经成为所有用户的共同愿望。

我真心希望,在未来的某一天,运营商将更多的关注改善自身产品设计,为用户提供更精细化的个性化服务,而不是一味的将注意力都集中在这疯狂的校园营销之中。


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